Avec la mise en service il y a quelques jours du DATT, un distributeur automatique de titres de transport évolué fabriqué par l'entreprise genevoise IEM SA.
500 nouveaux distributeurs ont été installés au cours du week-end du 4 au 6 juin 1999. Ils permettent à un usager des TPG de s'acquitter du montant d'un titre de transport au moyen de plusieurs systèmes de paiement.
La monnaie
Le paiement peut se faire comme auparavant en pièces de monnaie suisses. L'appareil est aussi conçu pour accepter les euros (dès l'introduction de l'euro, il sera possible de payer au moyen de cette monnaie et de la mélanger avec le franc au cours d'une même transaction). Il faut mettre en exergue le fait que le distributeur ne rend pas la monnaie pour trois raisons extrêmement simples :
- le système du rendu de monnaie aurait alourdi l'appareil sur le plan technique, ce qui va à l'encontre du but recherché par les TPF;
- le rendu de monnaie nécessite un stock de pièces de monnaie dans le DATT, ce qui peut attiser la convoitise et le vandalisme;
- certaines pièces de monnaie étrangères possèdent les même caractéristiques dimensionnelles que les pièces suisses(en particulier la pièce de 5 francs) mais pas la même valeur. Il suffirait donc de choisir le titre de transport le meilleur marché, d'introduire l'une de ces pièces et d'encaisser la différence, d'où un risque important de préjudice financier pour les TPG. Plusieurs compagnies de transports publics de notre pays ont d'ailleurs été victimes de tels agissements.
La carte à puces TPG
Le passage à la carte à puce permet à l'utilisateur de disposer en tout temps d'un mode de paiement débité de la valeur exacte de son achat, ce qui rend inutile le recours à des pièces de monnaie : des cartes à puce jetables (type ST 1335) de 20, 30 et 50 francs (comportant une fonction anticlone associée à un SAM), fabriquées par l'entreprise GEM+, permettent d'acquérir tout titre de transport figurant dans l'assortiment des distributeurs. Elles sont débitées de la valeur du titre choisi, qu'il soit plein ou demi-tarif. Il est donc possible de payer tous les titres de transport avec une seule carte. Les cartes multiparcours faisant place aux cartes à puce, tous les titres de transport correspondants, et par conséquent les oblitérateurs, sont supprimés. Le système actuel des abonnements ne subit par contre aucune modification. Quelques autres caractéristiques intéressantes :
- le dispositif " n'avale " pas la carte. Elle reste en main de son détenteur qui peut la retirer en tout temps (aucun risque d'oubli);
- le détenteur d'une carte peut à tout instant consulter son solde, via l'affichage du distributeur, en l'introduisant simplement dans l'appareil;
- après sélection du tarif choisi, l'affichage communique le solde disponible avant et après la transaction;
- pour le moment, ces cartes à puce sont spécifiques aux TPG. Toutefois, et dans un avenir proche, d'autres partenaires pourraient s'associer à ce système, ce qui permettrait de régler divers services avec la même carte (transports publics, parkings, achats divers, etc.)
La carte à puce permet d'accorder deux bonus à l'usager :
- lors de l'achat, les cartes à puce de 20, 30 et 50 francs sont en fait chargées d'un montant supérieur (21, 32 et 55 francs), montant inscrit dans la puce de la carte;
- lors de l'utilisation de la carte, si le solde ce cette dernière est supérieur ou égal à 0 fr. 20 mais insuffisant pour obtenir un titre de transport, un titre de transport simple / adulte est néanmoins délivré.
Le paiement par monnaie ou par carte à puce TPG s'effectue au moyen du même composant du DATT, le monayeur-lecteur, véritable cœur de l'appareil. Il fait l'objet d'un brevet IEM.
La carte CASH
Les titres de transport peuvent également être acquis au moyen de la carte CASH, porte-monnaie électronique des banques suisses. Pour que la fonction CASH puisse être utilisée, l'usager doit bien sûr présenter un solde positif suffisant. Pour des raisons techniques, les bonus offerts par les cartes TPG ne sont pas accordés par les cartes CASH.
Les autres modes de paiement
Le distributeur de titres de transport n'accepte pas les cartes de crédit. Pour assurer une telle fonction, il aurait en effet fallu relier téléphoniquement tous les distributeurs (coût d'adaptation exorbitant). De plus, les commissions encaissées par les organismes de crédit sont trop élevées par rapport aux petits montants représentés par les titres de transport, d'où une opération financière guère rentable.
Pour conclure
Outre le nouveau design des distributeurs et la disposition des titres de transport multiparcours, les paiements en Euros, par mélange francs suisse / euros, par cartes à puce TPG et par carte CASH représentent des nouveautés essentielles pour les usagers des Transports publics genevois.
Renseignements :
IEM SA
Ingénierie électronique & monétique
Ch. Du Grand-Voiret 28
1228 Plan-les-Ouates
Tél. : 022 / 880 07 10
Fax : 022 / 880 07 17
e-mail : mail@iemsa.ch
Internet : www.iemsa.ch
RTS, juin 1999
